طراحی نرم افزار BPMS
نرم افزار BPMS چیست و انواع آن کدامند؟
عبارت Business Process Management System یا بصورت مخفف BPMS در واقع نرم افزاری برای اتوماتیک کردن و مکانیزاسیون فرآیند های سازمان است. به همین علت در برخی مواقع بجای کلمه‌ی System از واژگان دیگر مانند Software یا Suite نیز در آن استفاده می‌شود. موتورهای BPMS که در نرم افزارهای CRM بسیار کاربرد دارند، باید توانایی مدلسازی، طراحی، ویرایش و پیاده سازی تمام فرایندهای سازمانی در شرکتها و کسب و کارها را داشته باشند تا جمع آوری داده ها و تحلیل آنها با سرعت و دقت بیشتری انجام پذیرند.
قبل از ورود به بحث بهتر است با یک مثال ساده، درک مفهوم BPMS را ساده کنیم. احتمالا برای شما هم اتفاق افتاده است که برای کارهای فارغ‌التحصیلی و تسویه حساب به دانشگاه محل تحصیل خود مراجعه کنید و با مراحل زیاد اداری مثل گرفتن امضا از افراد، پر کردن فرم‌های مختلف، پرداخت هزینه و…مواجه شوید. فرآیندی خسته‌کننده که زمان زیادی میبرد و نشان از طراحی نامناسب فرایندها و عدم شناخت لازم و کافی از بهینه‌سازی فرآیندها است.
نرم افزار BPMS یک نرم افزار برای طراحی و اتوماسیون فرایندها است و ارائه این نرم‌افزار باعث تسریع و ساده‌‌سازی فرایندهای اداری و سازمانی و حذف مراحل سخت و پیچییده گذشته، شده است. این نرم افزار نرم افزار با محیط گرافیکی خود به مدیران سازمانها این امکان را می‌دهد تا مراحل و فرآیندهای کاری را متناسب با اهداف خود طراحی کنند.
کاربردهای نرم افزار BPMS در سازمانها
راهکار های متنوع این موتور قدرتمند در صنعت و مجموعه های کارگاهی و همچنین در سیستم های دولتی به منظور بهبود فرآیندهای مدیریت درخواستهای ارباب رجوع، پیگیری مکاتبات، مدیریت پرونده ها و پروژه ها و یا مدیریت ریسک بر این سازمانها پوشیده نیست. اما مهمترین کاربرد این سیستم، در کسب و کارها و مجموعه های به‌روز تر با اندازه متوسط به بالا، نمایان می شود.
از دیگر مزایای سیستم های BPMS میتوان به این موارد اشاره کرد:
تولید نرم افزارهای مخصوص سازمانی با هزینه کم
اتوماتیک و مکانیزه کردن فرایندهای تجاری شرکتها
حذف امور تکراری و تصمیم گیری هوشمندانه ی سیستمی؛ افزایش بهره وری
نظارت بر چرخه های کاری و گردش امور به صورت مکمل با نرم افزار CRM
یکپارچه سازی نرم افزارهای مختلف و مدیریت آنها
گزارش گیری و بهره گیری از هوش تجاری با ارائه گره های مشکل زا در فرآیندها
افزایش راندمان و بازده، سرعت و دقت گردش کار، رضایت مشتریان و کارمندان
حذف منابع فیزیکی و هزینه های اضافی با قابلیت ایجاد فرآیندهای متنوع و بروزرسانی ها
#مدیریت #سی_آر_ام #سی_ار_ام #BPMS #نرم_افزار #نرم_افزار_حسابداری #نرم_افزار_سی_آر_ام software #newsoftware #BPMS_software #softwarecrm#مدیریت_ارتباط_مشتری #مدیریت_تجربه_مشتری #مدیریت_کسب_و_کار #مدیریت_مالی #مدیریت_بازرگانی #مدیریت_سازمان #تبلیغات #افزایش_فروش
